7 เทคนิคการขายของ ทำให้ลูกค้าประทับใจและกลับมาใช้บริการอีกครั้ง

7 เทคนิคการขายของ ทำให้ลูกค้าประทับใจและกลับมาใช้บริการอีกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการขายของอยู่หน้าร้านหรือขายของออนไลน์ก็ตาม สิ่งที่แม่ค้า/พ่อค้า ทุกคนต้องมีก็คือเทคนิคการขาย บางคนขายอะไรก็ขายดี ไม่ว่าเป็น เสื้อผ้า อาหาร ของมือสอง จะหยิบ จะจับอะไรก็เป็นเงินเป็นทองไปหมด นั้นก็เพราะว่าเขามีเทคนิคการขายที่ดี วันนี้เราได้รวบรวม 7 เทคนิคการขายของ ขั้นเทพมาให้ทุกคนได้อ่านในบทความนี้

1. เทคนิคการขายด้วย CONTENT ประจำวัน
เทคนิคการขายของออนไลน์ที่เหมือนจะง่าย แต่มีหลายร้านที่ไม่ได้ทำ ก็คือการวางแผนโพสต์ Content ในแต่ละวัน หลายร้านโพสต์ขายสินค้าเฉพาะตอนที่อยากขายเท่านั้น เราต้องมีวินัย จัดตารางโพสต์ให้ตรงเวลากับลูกค้าที่กำลังออนไลน์อยู่ ลูกค้าเราก็จะสามารถเห็นโพสต์สินค้าจากร้านเราได้มากขึ้น

2. เทคนิคการขายด้วยการสร้างความรู้สึก
เทคนิคการขายตลอดกาลที่ใช้ในการขายสินค้า และยังใช้ได้กับทุกสินค้า ไม่ว่าจะเป็น เสื้อผ้า อาหาร ของใช้ ของมือสอง หากมีการจำกัดจำนวนสินค้า จำกัดเวลาในการซื้อ จะทำให้ลูกค้าของรู้สึกกลัวซื้อไม่ทัน กลัวหมดโปรโมชั่นก่อน ดังนั้นเทคนิคการขายแบบนี้ก็จะช่วยให้ลูกค้าของเราตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้นแน่นอน

3. เทคนิคการขายด้วยการบอกในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
จะขายสินค้าอะไร เราต้องรู้จักสินค้าของเราให้ดีก่อน และเทคนิคการขายของที่สำคัญนั่นก็คือเราต้องรู้ว่าลูกค้าต้องการสินค้าไปแก้ปัญหาใด ต้องนำเสนอวิธีการใช้งานของสินค้าเรา บอกให้ลูกค้าของเรารู้ว่าสินค้าของเราจะช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างไร ลูกค้าจะได้รับประโยชน์อะไรบ้าง แสดงให้เห็นความคุ้มค่ากับการซื้อสินค้าจากเรามากที่สุด

4. เทคนิคการขายแบบ UP-SELL
เทคนิคการขายสินค้าแบบ Up-Sell คือ การแนะนำสินค้าที่มีราคาสูงให้กับลูกค้า ก่อนตัดสินใจซื้อ ส่วนใหญ่สินค้าที่แนะนำก็ยังเป็นสินค้าที่ตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้าและมีความสามารถบางอย่างที่เหนือกว่าสินค้าที่ลูกค้าสนใจ ซึ่งการแนะนำแบบ Up-Sell ก็จะช่วยให้ยอดขายเราเพิ่มขึ้นได้ หากจะนำเทคนิคการขายไปใช้ ต้องระวังอย่าแนะนำสินค้าจนรู้สึกยัดเยียดมากเกินไปจะทำให้เสียลูกค้าได้

5. เทคนิคการขายแบบให้ฟรี
ใคร ๆ ก็ชอบของฟรี จะส่งฟรี ให้ฟรีของแถมเล็ก ๆ น้อย ๆ ก็เป็นเทคนิคการขายสินค้าที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีให้ร้านกับลูกค้า ยกตัวอย่างเช่น ตัวเทสเตอร์ครีมยี่ห้อต่าง ๆ แถมให้ลองไปใช้ฟรี ใช้แล้วดีลูกค้ากลับมาซื้อเองแน่นอน ยิ่งถ้าเราให้บริการดี ลูกค้าประทับใจ ยอดขายพุ่งแน่นอน

6. เทคนิคการขายด้วยจิตวิทยา
ทำโปรโมชั่นก็ต้องมีจิตวิทยา เพื่อยอดขายของเราก็ต้องลงทุน มีเทคนิคจัดโปรโมชั่นลดราคาแบบไหนให้ลูกค้าอยากซื้อมาแนะนำ คือ ถ้าราคาลดสินค้ามากกว่า 100 บาท ให้บอกจำนวนเงินไปเลย ในทางจิตวิทยาลูกค้าจะรู้สึกว่าเราลดราคาลงเยอะ แต่ถ้าลดราคาสินค้าไม่ถึง 100 บาท ให้บอกเป็นเปอร์เซ็นต์แทนการบอกจำนวนเงิน

7. เทคนิคการขายด้วยรีวิว
เทคนิคการขายที่ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจง่ายขึ้น คือ การมีรูปรีวิว บทความรีวิว รายละเอียดการใช้งานสินค้า/บริการ เพื่อบอกผลลัพธ์ความพึงพอใจในการใช้งานสินค้า/บริการของร้านเรา ก็จะช่วยให้ลูกค้าคนอื่น ๆ ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น เพราะสมัยนี้ลูกค้าส่วนใหญ่จะอ่านรีวิวก่อนซื้อสินค้า ข้อดีของการมีรีวิวอีกอย่างคือเราสามารถส่งรีวิวให้ลูกค้าที่มีปัญหาคล้าย ๆ กันเพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น

blackcat agency ทำการตลาด

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *